Zoom'da "fırça çeken" eklenti

Pandemi, iş hayatında yeni bir dönemin kapısını açtı: Video konferanslar. Tamam, video konferanslar daha önce de yapılıyordu pek tabi, ancak artık günümüzde arkadaş toplantıları bile video konferans yoluyla yapılmaya başlandı ve bu dönüşüm, iş hayatında fiziksel toplantıların bir daha eskisi kadar çok gerçekleştirilmeyeceğine ilişkin önemli bir done. Muhtemelen bundan sonraki süreçte daha çok hibrit yaklaşımları göreceğiz, ancak video konferans bir şekilde kalıcı olacak.

Video konferans dendiğinde ise akla pandemi süresince yıldızını parlatan Zoom uygulaması geliyor. İnsanlar bu süreçte ya Zoom ya da Microsoft Teams üzerinden toplantılarını gerçekleştirdiler, fakat Zoom isminden çokça bahsettirdi. Şimdi ise bir Zoom eklentisi konuşulmayı hak ediyor.

Read AI isimli Zoom eklentisi, gerçekleştirilen video konferansın kalitesini ölçümlüyor. Bunu, insanların toplantıya katılmasını ya da yapılan konuşmaların diğer katılımcılar tarafından ne kadar ilgiyle takip edildiğini izleyerek yapabilen Read AI, 10 milyon dolarlık bir yatırım ds almış durumda.

Eski Foursquare CEO'su David Shim tarafından kurulan Read AI, sadece Zoom'la sınırlı kalmak da istemiyor. Microsoft Teams ve Google Meet gibi diğer platformlarda da yer almayı isteyen ekip, böylece önümüzdeki süreçte sanal ortamda düzenlenecek toplantıların daha kaliteli olmasını amaçlıyor. Bunu farklı şekillerde yapan araç, mesela bir konuşmacı diğer takipçilerin ilgisini kaybetmeye başladığında, eklenti tarafından uyarabiliyor. Yani eklenti bir nevi "fırça çekiyor." Bunu bir nevi reyting ölçme mekanizması olarak düşünebilirsiniz.

Eklentiye şu anda sadece resmi sitesinden ulaşılabiliyor ancak bunun için bekleme listesine kayıt olmanız ve doğal olarak beklemeniz gerekecek. Ama eklentinin resmi Zoom mağazasına gelmesi için de çok beklemeyeceğimizi söyleyelim...

Zoom'a 3 önemli yenilik birden!

Zoom, kullanıcıları tehditlerden korumak için tasarlanmış bir dizi güvenlik odaklı güncellemesini tanıttı. Video konferans şirketi, yıllık Zoomtopia konferansında üç önemli yeniliğini duyurdu: Zoom Phone için uçtan uca şifreleme (E2EE), yeni bir kendi anahtarını getir (BYOK) hizmeti ve bir kimlik doğrulama planı.

Firma, yeni özelliklerin halihazırda mevcut olan önlemleri (Zoom aramaları için E2EE gibi) genişleteceğini ve ayrıca geçmişteki güvenlik sıkıntılarını bellekten silmenin bir yolunu bulmasını umacağını söylüyor.

Baş Ürün Müdürü Karthik Raman yayınladığı yazıda "Zoom; kullanıcılar arasında güven, çevrimiçi etkileşimlerde güven ve hizmetlerimize güven üzerine kurulu bir platform olmaya çalışıyor" dedive ekledi: "Birden çok şifreleme seçeneği ve kimlik doğrulama, bu güvenin temelini oluşturmaya yardımcı olur ve gelişen güvenlik stratejimizin önemli bir parçasıdır."

Zoomtopia'da duyurulan güvenlik özelliklerinden belki de en önemlisi, uzun vadeli yeni bir stratejinin başlangıcı olarak nitelendirilen kimlik doğrulama programı olabilir.

Kimlik yönetimi şirketi Okta ile ortaklaşa geliştirilen bu program kapsamında, kullanıcılardan bir toplantıya katılmadan önce kimliklerini doğrulamaları istenecek. Sistem, hesap kimlik bilgileri, güvenlik soruları, çok faktörlü kimlik doğrulama, cihaz kimliği ve daha fazlası dahil olmak üzere bir veri noktası kombinasyonunu değerlendirerek kullanıcıları denetleyecek.

Giriş yaptıktan sonra, kimlik kontrollerini başarıyla geçtiklerini göstermek için kullanıcıların listedeki adlarının yanında mavi bir onay işareti görünecek.

Raman'ın açıkladığı üzere "Sosyal mühendislik ve kimlik avı saldırılarının daha karmaşık hale gelmesiyle, kişisel bilgileri korumak her zamankinden daha önemli. Kimlik doğrulama ve doğrulama, toplantı konuğunun söyledikleri kişi olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir."

Böylelikle müşterilerin hiçbir davetsiz misafirin bulunmadığını bilerek, gizli bilgileri Zoom aramaları üzerinden özgürce paylaşabileceklerinin altı çiziliyor.

BYOK hizmeti ise kapsamlı uyumluluk gereksinimleri olan firmalara büyük varlıkları (toplantı kayıtları gibi) daha etkin bir şekilde korumanın bir yolunu sağlamak üzere tasarlandı. Kaydolan müşteriler, AWS içinde, Zoom'un kendisi de dahil olmak üzere başka hiçbir tarafın erişemeyeceği bir ana anahtar içeren bir anahtar yönetim sisteminin kontrolünü ele alacak.

Ve son olarak Zoom, bulut telefon sistemi Zoom Phone'a uçtan uca şifreleme getiriyor. Firma, bu özelliğin sunucu güvenliği ihlallerine karşı koruma sağlayarak bire bir aramalara bir koruma katmanı ekleyeceğini söylüyor.

Zoom Phone için yeni kimlik doğrulama planı ve E2EE "gelecek yıl" yürürlüğe girecek, BYOK hizmeti için beta ise önümüzdeki birkaç ay içinde kullanıma sunulacak...

Zoom'un altın çağı bitti mi?

Zoom, bir kez daha cesaret verici finansal sonuçlar kaydetmesine rağmen, hisselerinde keskin bir düşüş görmekten kurtulamadı. Video konferans devinin hisse fiyatı, geçtiğimiz hafta ani bir düşüşle %11'den fazla değer kaybetti.

Evden çalışma ve pandemi döneminin yıldızı haline gelen şirket, 2020'de piyasa değerinin yaklaşık dokuz kat arttığını gördü. Zirvede, hisseler 559 doları gördü. Ancak şimdi 350 doların biraz altında işlem görüyor.

Pandemi başladıktan yaklaşık iki yıl sonra, şirketin ana işinin yavaşladığını kabul etmesiyle başka yerlerde büyüme fırsatı araması kaçınılmazdı. Büyük bir çağrı merkezi oyuncusu olan Five9'un 14,7 milyar dolara satın alınması sonrasında Zoom, bir ürün olmaktan platform haline gelmeye çalıştığı biliniyor.

Zoom ayrıca, büyük bir rakiple de karşı karşıya: Microsoft Teams. Microsoft'un yazılımı, Zoom'un en büyük tehdidi olmaya devam ediyor. Microsoft, Teams'i içeren Microsoft 365'i kullanıcı başına ayda 8 ABD doları gibi düşük bir ücretle sunması işleri daha da karıştırıyor.

Zoom kazaları işten kovduruyor

Dünyanın dört bir yanındaki meslektaşlarıyla iletişim kurmak için video konferans hizmetlerini kullanan çalışanların kamera karşısında nasıl davrandıklarına ve göründüklerine dikkat etmeleri gerektiği bir kez daha kanıtlandı. Yeni bir anket, birçok yöneticinin çalışanlarına video konferans teknolojisi konusunda hala güvenmediği ortaya çıkardı.

Vyopta tarafından gerçekleştirilen araştırmada patronların yalnızca üçte ikisinin çalışanlarının uzaktan çalışmayı başarılı ve verimli kılacak teknik beceriye sahip olduğuna inandığı görülüyor. Ancak burada asıl ilginç ve bu habere konu olan durum, çalışanların Zoom kullanırken yaptıkları hatalar ve bunun sonunun işten atılmaya kadar gitmesi. Araştırmada, yüzde 24'lük bir oranla bu tür bir hata yüzünden işten atılan insanların var olduğu ortaya çıktı. ABD tabanlı, 500 ve daha fazla kişi çalıştıran 200 patron üzerinde yapılan araştırma, video konferans sırasında yapılan bir hatadan dolayı sonrasında yönetimden uyarı alan çalışanların oranı da yüzde 83 olarak görülüyor.

Bazı iş kollarında yapılan bu tür hatalar tolere edilebilir, ancak bazılarında ise müşteriyi kaybetmekten iş fırsatını kaybetmeye kadar uzanan bir alanda problemlere neden olabiliyor. Bunun nedeni kullanıcının yaptığı hatalar kadar teknoloji, bağlantı sorunları ve benzeri detaylar olabiliyor.

Viopta CEO'su Alfredo Ramirez, "Veriler, yönetim ve çalışanlar arasında uzaktan ve hibrit çalışmaya ilişkin beklentilerde uyumsuzluk olduğunu ve bu yeni çalışma biçiminin nasıl yönetileceği ve gerçekleştirileceği konusunda eğitim eksikliği olduğunu açıkça gösteriyor" diyor.